メディアファイブに顧客のIT業務を外部委託していただく事業です。
メディアファイブに顧客のIT業務を外部委託していただく事業です。
ITアウトソーシングとは、顧客のコンピュータやネットワークなどに関連する業務を外部委託することを指します。コールセンターや経理などの特定業務を外部委託するBPO(Business Process Outsourcing)に対して、ITO(Information Technology Outsourcing)とも呼ばれます。
オフィスドクターとは、メディアファイブが2010年から運営するITOサービス事業です。<オフィスのITに関する「分からない」「困った」を解決する>をモットーに、おかげさまで運営10年以上・月間100社以上の取引実績となっております。
顧客のオフィスを、定期的もしくはトラブル駆けつけで訪問するオンサイトサポートを軸に、電話やリモートのオンラインサポートにも対応しています。また、IT機器以外の電話・コピー機・ファクシミリ・シュレッダーなどのOA(Office Automation)機器も対象となります。
IT業務の専任者である「システム担当者」の雇用や、専門部署である「情報システム部」の設立が難しい中小企業さまの支援を掲げて開始したサービスですので、月額50,000円と少額から始められるアウトソーシング(外部委託)となっております。